Il ruolo e gli impatti dell'Intelligenza Artificiale nella PA italiana

TEHA Group ha realizzato una serie di attività strategiche volte a promuovere la definizione e lo sviluppo di un nuovo paradigma di Pubblica Amministrazione. Nel corso del 2024, abbiamo lavorato in collaborazione con Salesforce Italia per creare un Gruppo di Lavoro Permanente con l’obiettivo di accelerare l’adozione dell’Intelligenza Artificiale nel settore pubblico italiano, identificando gli aspetti abilitanti per la diffusione dell’IA e promuovendo la definizione di partnership ad hoc per lo sviluppo di casi d’uso concreti. 

Il percorso di lavoro ha visto la partecipazione e il contributo di oltre 60 vertici di diverse Pubbliche Amministrazioni italiane, dalle Centrali alle Locali, dalle Agenzie alle Società In house. Questo ampio coinvolgimento ha permesso di raccogliere diversi spunti e di identificare gli elementi chiave nella catena del valore delle soluzioni di Intelligenza Artificiale. 

In particolare, durante le attività progettuali sono stati approfonditi nel dettaglio cinque ambiti strategici:

1. le condizioni di sistema per la diffusione dell’IA nella PA
2. le competenze tecnologiche avanzate e di base
3. i dati e la creazione dell’infrastruttura tecnologica abilitante per lo sviluppo di soluzioni avanzate
4. i casi studio
5. la cooperazione con i partner tecnologici. 

Inoltre, durante il percorso di lavoro è stato lanciato uno strumento di valutazione della prontezza delle PA all’adozione dell’IA, con l’obiettivo di supportare gli stakeholder pubblici nell'identificare il proprio livello di sviluppo e determinare i fattori da indirizzare, al fine di consentire un'implementazione di successo delle soluzioni IA. 

Il risultato dei lavori, lo studio "Il ruolo e gli impatti dell'Intelligenza Artificiale nella PA italiana" è stato presentato a Roma il 9 ottobre 2024.